Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие персональные данные могут обрабатываться при использовании сайта Анна-Бус и для каких целей они необходимы.
Какие данные мы обрабатываем
При оформлении заявки на поездку могут обрабатываться имя и фамилия (ФИО), номер телефона, email — если он указан пользователем, выбранный маршрут, дата поездки, количество пассажиров и комментарий к бронированию.
При отправке формы обратной связи могут обрабатываться имя, номер телефона, email — если он указан, тема и текст обращения.
Для чего нужны персональные данные
Данные используются для оформления и сопровождения бронирования, связи с пассажиром, уточнения деталей поездки и обработки обращений пользователя.
Мы запрашиваем только те сведения, которые необходимы для оказания соответствующей услуги или ответа на обращение.
Согласие на обработку
Перед отправкой формы пользователь самостоятельно подтверждает согласие на обработку персональных данных. Поле согласия не отмечается заранее.
Отправляя форму после установки отметки, пользователь подтверждает, что ознакомился с информацией об обработке персональных данных и добровольно предоставляет указанные в форме сведения.
Хранение и защита
Персональные данные защищаются от несанкционированного доступа. Доступ к данным ограничивается в соответствии с назначенными ролями.
Срок хранения заявок составляет до 24 месяцев, если более длительное хранение не требуется применимым законодательством.
Отзыв согласия
Пользователь может направить запрос по вопросам обработки персональных данных или отзыва ранее предоставленного согласия через контактные каналы Анна-Бус.
Контакты оператора
По вопросам бронирования, обработки персональных данных и использования сайта свяжитесь с Анна-Бус удобным способом.
Перейти к контактам